Utest como trabalhar em 2022 encontrando bugs os famosos erros em sites e aplicativo de grandes empresas ao redor do mundo.
Antes de mais nada, as pessoas que estiverem mais preparadas, mais posicionadas no mundo digital em 2022 irão sair na frente.
Desse modo quem realmente aprender a profissão de tester irão conquistar os melhores projetos e consequentemente os maiores salarios.
Uma grande mudança no cenário da tecnologia não esta sendo observada e percebida de perto entre milhões de pessoas , inclusive você.
A desinformação digital faz com que você sempre fique para trás , no mesmo lugar sempre e com isto as oportunidades passam diante dos seus olhos .
Nesse sentido as pessoas que investem a sua atenção para o novo ou para aquilo que funciona estarão sempre a um passo na sua frente.
Muitas pessoas se colocam na posição de meros expectadores e sempre serão aquelas pessoas a aplaudir o sucesso de outras pessoas.
Não seja como elas, aprenda uma nova profissão.
Utest como trabalhar com Bugs Funcionais o que é de fato?
O que são os bugs funcionais, como devemos avaliar sua gravidade e como diferenciá-los das sugestões de usabilidade?
Qualquer tipo de bugs funcionais sempre estarão relacionados à questão de funcionalidade de um software.
Exemplos: quando um botão não envia o formulário, a pesquisa não reage à entrada do usuário, o aplicativo trava.
Desse modo , todas as vezes que você executar uma ação em um site/aplicativo e caso ele não responda conforme o esperado, pode ser um problema funcional.
Fazer suposições fundamentadas com base na experiência e analisar o comportamento do produto testando diferentes cenários pode ajudá-lo a encontrar uma resposta.
Como determinar se o comportamento do aplicativo é um bug funcional:
- Primeiramente tente descobrir se um recurso foi projetado de uma maneira específica ou se está realmente quebrado.
- Teste-o sozinho e em combinação com outros recursos para detectar possíveis diferenças.
- Pense em quais poderiam ter sido as intenções do cliente e considere que o produto pode funcionar como foi implementado.
- Encontre evidências de que algo não está funcionando como deveria.
- Apoie sua reivindicação.
- Exemplo:
- A funcionalidade de uma loja virtual funciona de maneira diferente de outras lojas virtuais que você conhece.
- Isso não significa que a funcionalidade está quebrada.
- O cliente pode implementar seu produto como quiser.
- Exemplo: Você afirma que um campo de formulário não é validado e é um bug.
- Existe alguma indicação de que eles pretendiam que o campo fosse validado?
- Forneça evidências mostrando que o campo é validado em alguns casos, mas não em outros.
- Se você não fornecer provas, é uma alegação não comprovada.
- Um problema visual ou de conteúdo torna-se um problema funcional quando prejudica uma funcionalidade e, portanto, deve ser relatado como um bug funcional.
- Uma funcionalidade funciona consistentemente da mesma maneira em diferentes cenários e sem problemas óbvios?
- Então provavelmente é intencional (não é um bug) e você apenas sugere uma mudança.
utest como trabalhar avaliando a gravidade
Ao julgar o nível de gravidade funcional de um bug, vários fatores devem ser considerados: o impacto funcional do problema, a extensão do problema.
Desse modo existem soluções alternativas ou é um impedimento.
Sendo assim há perdas potenciais e notáveis de vendas e você pode comparar este bug para outros bugs da mesma gravidade.
Uma abordagem direta é observar o impacto funcional do bug .
Pense na gravidade de uma função não estar disponível.
A funcionalidade subordinada não impedirá os usuários de perseguir seu objetivo – além da funcionalidade principal quebrada.
Pergunte a si mesmo quão relevante é essa parte da funcionalidade no contexto de todo o produto.
utest como trabalhar entendendo como um produto pode ser afetado ?
A questão de quantas pessoas, produtos ou itens são afetados por um problema funcional é um fator determinante para a extensão de um problema.
Por exemplo, o botão “Adicionar ao carrinho” não reage em todas as páginas de detalhes do produto de uma loja virtual ou apenas em uma determinada?
Um pequeno grupo de usuários está preocupado com o problema ou todos?
Considere se você pode alcançar seu objetivo por meio de uma rota ou opção alternativa ou se uma funcionalidade permanece indisponível.
Quando você intuitiva e facilmente encontra uma maneira de contornar um bug, essa chamada solução alternativa ainda permite que você alcance seu objetivo.
Um bug com uma solução alternativa recebe um nível de gravidade mais baixo do que um bug equivalente sem uma solução alternativa.
Finalmente, quando não há solução alternativa para a funcionalidade principal quebrada , é um showtopper .
Estimar uma perda potencial de vendas é uma abordagem secundária, pois muitas vezes você só pode supor como as pessoas podem reagir a um bug.
No entanto, leve em consideração o quão alta é uma perda potencial.
Faz muita diferença se o preço de um produto difere em centavos ou centenas de dólares.
Afinal, você também pode comparar seu bug com aqueles que o mesmo líder de equipe já aprovou neste teste para saber se o seu nível de gravidade é adequado.
Temos três níveis de gravidade para bugs funcionais:
BAIXO:
- Primeiramente o impacto mínimo no uso do produto.
- Logo depois o produto mostra um comportamento não intencional, mas o uso geral não é afetado.
- Poucos usuários, produtos ou itens estão preocupados.
- Um recurso/parte da funcionalidade está quebrado ou indisponível, mas uma solução fácil resolve o problema.
ALTO:
- Grave impacto no uso do produto, mas a funcionalidade principal está intacta.
- Um grande número de usuários, produtos ou itens está em causa.
- A funcionalidade não trivial está quebrada ou indisponível e não existe solução alternativa.
- A funcionalidade importante está quebrada ou indisponível, mas existe uma solução alternativa (portanto, não é um impedimento).
CRÍTICO:
- O bug impede a funcionalidade principal do aplicativo ou site.
- Um showtopper impede que o usuário continue com um processo principal, por exemplo, o processo de checkout.
- O bug causa uma perda potencial e notável de vendas para a empresa que executa o aplicativo ou site.
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Por fim, duvidas, comente!!!
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